Atención al cliente de Aphrodite
El chat en vivo de Aphrodite funciona 24/7, y para gestiones por escrito tienes support@aphrodite.casino. La atención es en inglés, aunque la web esté en español. No hay atención telefónica, así que el chat y el correo son las dos vías de contacto. Para una duda rápida, usa el chat; para enviar documentos o dejar constancia, el correo.
Antes de escribir, la sección de preguntas frecuentes resuelve muchas dudas: está ordenada en cuenta, verificación, depósitos, retiros, juegos, bonos y soporte.
Para una reclamación, empieza por el chat. Si no se resuelve, escribe a complaints@aphrodite.casino en un plazo de 7 días. Los desacuerdos con el resultado de un juego deben plantearse en 7 días; el resto de asuntos, en un mes. La respuesta puede tardar hasta 60 días hábiles en los casos complejos. Guarda capturas y fechas de todo lo que envíes.
Preguntas frecuentes
¿Hay atención telefónica?
No, solo chat y correo electrónico.